近日，肅北縣人民法院立案庭主動(dòng)延伸司法服務(wù)觸角，創(chuàng)新采用“上門調(diào)解+在線解紛”并行的解紛模式，成功將一起買賣合同糾紛高效化解在庭前，以務(wù)實(shí)舉措彰顯司法溫度與效率。
2023年12月至2024年9月期間，被告那某在原告李某經(jīng)營(yíng)的商店多次賒購貨物，累計(jì)欠款1.15萬元。2024年9月18日，那某向李某出具欠條，承諾5日內(nèi)付清欠款，卻未按約履行。經(jīng)多次催要無果后，李某訴至法院。
案件受理后，肅北縣人民法院委派調(diào)解員組織開展訴前調(diào)解。因那某電話始終無人接聽，調(diào)解未能推進(jìn)。案件轉(zhuǎn)入審理程序后，承辦法官不放棄調(diào)解可能，經(jīng)多方打聽獲知那某住處，當(dāng)即決定上門開展調(diào)解工作。見到那某后，法官現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)相關(guān)訴訟材料，結(jié)合案情耐心釋法說理，闡明欠款不還的法律后果。那某當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可欠款事實(shí)，并主動(dòng)提出明確的還款計(jì)劃。經(jīng)多輪協(xié)商，雙方基本達(dá)成一致。考慮到李某無法到場(chǎng)，法官現(xiàn)場(chǎng)手寫調(diào)解筆錄，由那某先行簽署，當(dāng)日通過“云上法庭”組織李某在線簽署筆錄，并向雙方電子送達(dá)民事調(diào)解書，案件就此圓滿化解。
近年來，肅北縣人民法院始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，立足審判職能深化訴源治理。本案以“上門找被告、線上聯(lián)原告”的務(wù)實(shí)舉措，破解了一方難聯(lián)系、一方在異地的調(diào)解難題。從法官多方打聽住址上門釋法，到通過“云上法庭”讓異地原告在線簽章，“線下跑+線上聯(lián)”的雙軌模式不僅讓那某從聯(lián)系不上到主動(dòng)認(rèn)責(zé)履約，也讓李某免去異地奔波之累，實(shí)現(xiàn)“糾紛不出門、調(diào)解零跑腿”。這種緊盯個(gè)案痛點(diǎn)的解紛方式，既高效維護(hù)了買賣雙方的合法權(quán)益，更以“司法便民”的溫度讓群眾感受到公平正義就在身邊，為同類涉民生糾紛的化解提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。 （陳琪）
